Word jij het organisatorische hart van onze organisatie?

Ben jij de spil tussen klant, adviseur en verzekeraar?

Vind jij het leuk om klanten te helpen, zaken tot in de puntjes te regelen en commerciële kansen te herkennen? Werk je graag in een professionele maar persoonlijke organisatie waar kwaliteit, betrokkenheid en klantgerichtheid centraal staan?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor Storms Financiële Dienstverlening zoeken wij een enthousiaste Medewerker Binnendienst Financiële Dienstverlening. In deze veelzijdige functie ondersteun je onze adviseurs, onderhoud je contact met klanten en zorg je ervoor dat administratieve processen vlekkeloos verlopen.

Jouw functie

Als Medewerker Binnendienst ben je een onmisbare schakel binnen ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je ondersteunt particuliere en of zakelijke relaties op het gebied van verzekeringen, hypotheken en andere financiële diensten.

Je combineert klantcontact met administratieve nauwkeurigheid en denkt actief mee over de beste oplossingen voor onze klanten.

Wat ga je doen?

• Telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen

• Opstellen, wijzigen en beheren van verzekeringen en financiële producten

• Uitwerken en opvolgen van offertes

• Onderhouden van contacten met verzekeraars, geldverstrekkers en andere partners

• Ondersteunen van onze adviseurs in het adviesproces

• Signaleren van commerciële kansen en cross-sell mogelijkheden

• Verwerken en beheren van klantdossiers

• Bewaken van administratieve processen en kwaliteitseisen

• Warm ontvangen van klanten en bezoekers op kantoor

• Bijdragen aan marketing- en klantactiviteiten

Wie zoeken wij?

Jij bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, overzicht bewaart en klanttevredenheid vooropstelt.

Jij bent:

✅ Klantgericht en servicegericht

✅ Commercieel ingesteld

✅ Nauwkeurig en betrouwbaar

✅ Proactief en zelfstandig

✅ Communicatief sterk

✅ Organisatorisch vaardig

✅ Flexibel en stressbestendig

Daarnaast beschik je over:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau

• Minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring binnen de financiële dienstverlening

• Wft Basis en bij voorkeur aanvullende Wft-diploma's (of bereid deze te behalen)

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook en Teams)

Wat bieden wij?

Bij Storms Financiële Dienstverlening kom je terecht in een professionele, informele en groeiende organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat.

Wij bieden:

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie voor 20 of 40 uur per week

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring

• Goede pensioenregeling

• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

• Mogelijkheid tot het behalen van aanvullende Wft-diploma's

• Flexibele werktijden in overleg

• Een betrokken en collegiaal team

• Regelmatige teamactiviteiten en bedrijfsuitjes

• Een prettige, informele werksfeer

• Uitzicht op een vast dienstverband

Over Storms Financiële Dienstverlening

Bij Storms Financiële Dienstverlening staan persoonlijke aandacht, deskundig advies en langdurige klantrelaties centraal. Wij helpen particulieren en ondernemers met passende financiële oplossingen en bouwen elke dag aan vertrouwen, kwaliteit en service.

Interesse?

Herken jij jezelf in deze functie en wil je deel uitmaken van ons team?

Stuur dan jouw cv en motivatie naar ons. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken! richard@storms-FD.nl